⭕️ Las lecturas imprescindibles de hoy
Inditex demuestra que su modelo sigue funcionando / Tienda 9 el modelo de Mercadona / Starbucks enfada a sus clientes / Los empleados de Amazon cuestionan la adopción masiva de IA / ERE en Glovo /
¡Buenos días! Hoy es 12 de marzo. Aquí están los cinco temas imprescindibles de negocios y finanzas que no verás en las portadas, pero sí necesitas leer para estar bien informado.
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RESULTADOS FINANCIEROS
⭕️ Minuto 1 - Inditex demuestra que su modelo sigue funcionando
El gigante textil gallego cerró 2025 con cifras que vuelven a marcar máximos. El grupo registró unos ingresos de 39.864 millones de euros, un avance del 3,2%, acompañado por un beneficio neto de 6.220 millones, un 6% superior al ejercicio previo. Las ventas online alcanzaron 10.656 millones, lo que representa más del 25% del negocio total. España destacó con un aumento del 9% en ingresos. La compañía subrayó que la evolución fue positiva en todos los formatos y mercados a tipo de cambio constante.
La recta final del año dejó los números más potentes. En el cuarto trimestre, periodo clave por la campaña navideña, las ventas alcanzaron 11.693 millones tras crecer un 4,3%. El resultado operativo también avanzó: el ebitda llegó a 11.267 millones y el ebit se situó en 7.997 millones. La caja neta terminó en 10.958 millones. Para 2026 el grupo prevé invertir unos 2.300 millones destinados a tecnología, renovación de establecimientos y crecimiento del espacio comercial, con una expansión estimada cercana al 5%.
Nota oficial de los resultados de Inditex 2025.
El Dato. El fundador Amancio Ortega recibirá 3.234 millones de euros en dividendos este año, gracias a una remuneración total de 1,75 euros por acción que se pagará en dos desembolsos iguales.
ESTRATEGIA
⭕️ Minuto 2 - Tienda 9 el modelo con el que Mercadona prepara su futuro
El mayor distribuidor alimentario de España prepara el lanzamiento de un nuevo formato comercial que comenzará a desplegarse este año. La compañía planea abrir 59 establecimientos con un diseño distinto al actual, orientado a organizar la actividad por procesos operativos en lugar de por secciones tradicionales. El nuevo modelo llega tras la implantación del anterior concepto en 1.482 locales a cierre de 2025. El objetivo es facilitar la compra y mejorar el trabajo interno en tienda.
El rediseño dará más protagonismo a productos frescos y concentrará en un único espacio el tratamiento de congelados y refrigerados. También incluirá un obrador central encargado de cortar, cocinar y envasar distintos alimentos como pan, bollería o jamón. Este enfoque pretende reducir tiempos de preparación y simplificar tareas del personal. La empresa también renovará equipos técnicos con sistemas más eficientes y reforzará el área de platos preparados para adaptarse a clientes que buscan rapidez en la compra.
El Dato. La empresa prevé destinar hasta 3.700 millones de euros en España y Portugal hasta 2030 para modernizar establecimientos, mejorar logística y desarrollar nuevos formatos comerciales.
COMPAÑÍAS
⭕️ Minuto 3 - Starbucks enfada a sus clientes tras relanzar su programa de fidelidad
La cadena de café presentó una renovación de su sistema de recompensas con tres niveles de membresía que prometen más ventajas para los clientes habituales. El esquema introduce categorías denominadas Green, Gold y Reserve, con beneficios crecientes según el gasto anual. Los miembros acumulan estrellas por cada dólar gastado y pueden desbloquear ventajas adicionales conforme suben de nivel. Sobre el papel, el sistema corrige algunos problemas del modelo anterior y facilita que los usuarios mantengan sus recompensas activas con actividad regular.
El enfado llegó por un detalle inesperado. Durante siete años muchos consumidores pensaron que seguían teniendo categoría Gold gracias a su tarjeta histórica, aunque ese estatus había desaparecido en 2019. Con el lanzamiento del nuevo programa, la empresa recalculó los niveles basándose en el gasto realizado en 2025. Muchos usuarios descubrieron que pertenecían al nivel básico. El cambio generó críticas en redes sociales y puso de relieve cómo una comunicación confusa puede eclipsar una actualización diseñada para mejorar la experiencia del cliente.
El Dato. Para alcanzar el nivel Gold en el nuevo programa es necesario acumular 500 Stars al año, lo que equivale aproximadamente a 500 dólares en compras dentro de la cadena.
ESTRATEGIA
⭕️ Minuto 4 - Los empleados de Amazon cuestionan la adopción masiva de inteligencia artificial
Trabajadores actuales y antiguos de la empresa tecnológica señalan que la estrategia interna orientada a integrar inteligencia artificial en múltiples tareas está generando resultados mixtos. Diversos perfiles corporativos explican que algunos sistemas producen respuestas o código con errores que posteriormente deben revisarse manualmente. Entre ellos figura una herramienta interna utilizada por ingenieros que automatiza parte del desarrollo de software. Según varios empleados, este proceso puede alargar el tiempo necesario para completar determinadas tareas.
La implantación de estas herramientas coincide con un periodo de ajustes en la plantilla corporativa. Durante los últimos meses la empresa ha recortado unos 30.000 puestos administrativos dentro de una estructura de aproximadamente 350.000 empleados en ese ámbito. Algunos trabajadores afirman que los directivos incentivan el uso constante de inteligencia artificial y que existen sistemas internos que registran su utilización. Este escenario ha abierto un debate sobre productividad, control interno y la relación entre automatización y empleo.
El Dato. Amazon es el segundo mayor empleador de Estados Unidos, lo que convierte sus decisiones sobre automatización y uso de inteligencia artificial en una referencia para empresas de numerosos sectores.
DELIVERY
⭕️ Minuto 5 - Glovo prepara un ajuste laboral que afectará a 750 repartidores
La plataforma de reparto ha iniciado un proceso de consultas para ejecutar un expediente de regulación de empleo que podría alcanzar a cientos de repartidores en España. La medida forma parte de una reorganización interna con la que la empresa busca mejorar la viabilidad de su actividad en el país. El plan contempla también una reducción del servicio en más de 60 municipios, aunque la compañía seguirá operando en la mayoría del territorio.
El negocio del reparto a domicilio atraviesa un periodo de cambios marcado por mayores costes y nuevas exigencias regulatorias. En ese contexto, la empresa está revisando su presencia territorial y concentrando recursos en zonas con mayor volumen de pedidos. El servicio continuará funcionando en más de 800 ciudades españolas, donde la aplicación seguirá ofreciendo envíos de comida preparada, productos de supermercado y otros artículos a domicilio.
El Dato. La plataforma cuenta con más de 6,6 millones de usuarios en España y una red de 50.000 restaurantes y comercios asociados que venden a través de su aplicación.
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