⭕️ Las lecturas imprescindibles de hoy
Las mejoras que implementa Starbucks_ Tensión entre la Casa Blanca y Amazon_ ChatGPT en un asistente de compras_ Adiós definitivo al “golden passport”_ Spotify presume récord de ingresos operativos_
¡Buenos días!, hoy es 30 de abril y estos son los cinco temas imprescindibles sobre negocios, finanzas y tecnología que debes conocer para no quedarte atrás.
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ESTRATEGIA
⭕️ Minuto 1 - Las mejoras que implementa Starbucks para reducir los tiempos de espera.
Puede que tu próximo latte llegue más rápido de lo que tardas en pensarlo. Un programa piloto en varias tiendas de Estados Unidos, basado en un rediseño de procesos como adelantar la extracción del espresso antes de espumar la leche, ha logrado recortar hasta dos minutos el tiempo de preparación. Starbucks señala que el 75% de los pedidos se completaron en menos de cuatro minutos en los momentos más concurridos.
La cadena, que planea expandir esta tecnología a cientos de locales, ha simplificado también su menú en un 30%. El objetivo es claro: servir más rápido, con menos errores y menos cafés olvidados en el mostrador. Todo parte del proyecto Back to Starbucks impulsado por su CEO Brian Niccol, decidido a devolver a la marca su ritmo y reputación originales.
El dato. Starbucks cuenta con más de 10.000 locales en Estados Unidos, y la expansión del nuevo sistema ya está en marcha.
APAGÓN
⭕️ Minuto 2 - Tensión entre la Casa Blanca y Amazon por los precios afectados por las tarifas.
Tras un informe publicado el martes, Amazon negó que planee revelar el impacto de los aranceles en el coste de cada artículo. Según indicó la empresa, la propuesta se limitó únicamente a la tienda Amazon Haul, especializada en productos de bajo coste y operativa desde hace seis meses. Karoline Leavitt, portavoz de la Casa Blanca, criticó duramente la supuesta iniciativa calificándola de “acto hostil”.
El informe inicial surgió justo cuando Donald Trump anunció una nueva tarifa del 145% sobre importaciones procedentes de China. Amazon, que distribuye millones de productos de distintas categorías, se enfrenta a considerables riesgos si estas tarifas se implementan el próximo 2 de mayo. En respuesta a medidas similares, plataformas como Temu ya comenzaron a aplicar recargos de importación para justificar el alza en sus precios.
El dato. La tienda Amazon Haul, donde se barajó la idea, fue lanzada hace seis meses.
ECOMMERCE
⭕️ Minuto 3 - OpenAI transforma ChatGPT en un asistente de compras con recomendaciones personalizadas.
La inteligencia artificial de OpenAI da otro paso adelante permitiendo a los usuarios buscar y elegir productos dentro de ChatGPT. Aunque no se podrá comprar directamente en la plataforma, sí aparecerán botones que redirigen a webs de comercios como Amazon o Walmart. Adam Fry, jefe de producto de búsqueda, mostró una versión preliminar donde la IA recomienda artículos basándose en gustos personales y reseñas de internet, incluyendo foros como Reddit y medios como Wired. Se estima que actualmente ChatGPT gestiona más de mil millones de búsquedas cada semana.
A diferencia de Google Shopping, las sugerencias de OpenAI no son anuncios patrocinados, lo cual promete un enfoque más orgánico. La empresa también estudia cómo integrar modelos de ingresos por afiliación, aunque su prioridad inicial es mejorar la experiencia. De momento, OpenAI apunta alto: para 2029 pretende alcanzar ingresos de 125,000 millones de dólares, lejos de los casi 4,000 millones registrados en 2024.
El dato. El agente de IA Operator de OpenAI, lanzado este año, puede interactuar con webs y gestionar compras online.
LEGISLACIÓN
⭕️ Minuto 4 - Adiós definitivo al “golden passport” en Europa.
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictaminó que vender la ciudadanía, como hacía Malta por unos €600.000, no se ajusta a los valores del bloque. Esta sentencia pone fin a uno de los programas de inversión más lucrativos, que desde 2015 había dejado más de €1.400 millones en las arcas maltesas. Para los ricos que querían un pase VIP al continente, se acabó el chollo.
Pese al cierre del programa maltés, las visas doradas —que otorgan residencia a cambio de inversiones— siguen en pie. No todo son malas noticias si soñabas con pasear por Europa sin colas en migración. Eso sí, el ambiente anda revuelto: países como Irlanda y España están ya bajando la persiana a sus esquemas ante el aumento salvaje de los precios de vivienda.
El dato. En 2023, los países de la Unión Europea concedieron la ciudadanía a 1,1 millones de personas.
RESULTADOS FINANCIEROS
⭕️ Minuto 5 - Spotify presume récord de ingresos operativos y suma millones de suscriptores premium.
Cinco millones de nuevos usuarios premium han decidido darle al botón de suscripción en Spotify durante el primer trimestre de 2025, llevando el total a unos impresionantes 268 millones. Esta oleada representa un crecimiento interanual del 12 %, convirtiéndose en el mejor arranque de año para suscripciones de pago desde hace cinco años. Aunque la compañía alcanzó ingresos operativos de 509 millones de euros, la cifra no llegó a su objetivo inicial de 548 millones.
El gigante del streaming musical celebra también una subida del 15 % en ingresos totales, alcanzando los 4,2 mil millones de euros. Actualmente, Spotify reúne 678 millones de usuarios activos mensuales, de los cuales 423 millones optan por su versión gratuita. Mientras conquista el audio, la plataforma también le lanza dardos a YouTube impulsando los pódcasts en video y ya presume 330.000 programas disponibles.
El dato. Spotify ha desembolsado más de 100 millones de dólares a creadores de pódcast solo en el primer trimestre.
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